Come creare una connessione immediata con i tuoi visitatori del sito web

Avete mai nostalgia per i bei vecchi tempi quando gli affari era così molto più personale? Quando si chiacchierato con la cassiera mentre insaccato la vostra spesa, o quando i vostri film a noleggio sono stati consegnati a voi da un essere umano, invece di una scatola rossa gigante?

L'elemento umano mancante può sembrare ancora più evidente in linea. E questo è un problema reale. Perché i clienti sono alla ricerca di quel tocco-per una connessione personale. Non importa quanto amiamo la comodità mondo degli affari frenetico di oggi fornisce, siamo tutti ancora in gran parte preferisce scambiare il nostro tempo e denaro con persone che conosciamo e la fiducia.

Ma solo perché si esegue un business online non significa che la vostra azienda è destinata a fare un senza volto, impressione robotico simile sul pubblico. È possibile costruire veri e propri, connessioni significative in linea. Ecco come.

Fai il tuo sito web un luogo facile rimanere

Se si vuole costruire una connessione autentica con i visitatori, è necessario prima di loro di restare abbastanza a lungo per leggere in realtà qualsiasi della vostra copia. Proprio come nella vita reale, le persone fanno supposizioni istantanee basate su elementi visivi. Se si vuole agganciare più di tre secondi di tempo di connessione di costruzione con i vostri visitatori del sito web, ottenere questi elementi sotto controllo:

  • Design. Non è necessario sborsare migliaia di dollari al fine di avere un sito web dall'aspetto professionale. Si può se si vuole, ma WordPress e un tema premium ben progettato può farti sembrare grande, senza spendere un sacco di soldi.
  • Navigazione. Assicurati che il tuo sito web è facile da aggirare. Se le persone si perdono, o sono in grado di individuare le informazioni che vogliono in fretta, potrebbero semplicemente lasciare. Siamo tutti un branco come impaziente!
  • Formattazione. Fai il tuo sito web di facile consultazione. Avete capito? Fai il tuo sito web facile da eseguire la scansione! E 'così importante includere un sacco di spazio bianco tra blocchi di testo, utilizzare i titoli e sottotitoli strategicamente, e di rompere le cose in elenchi o sezioni puntati. La gente ama la scansione.

Usa un tono colloquiale

Uno dei migliori modi per mostrare alla gente la persona reale dietro il vostro marchio e il vostro sito è quello di scrivere la vostra copia il modo di parlare di persona (meno un paio di corsa su frasi, e oltre ad alcuni grammatica di base e la punteggiatura).

Usando un tono colloquiale (leggi: nessuna terza persona, non parole d'ordine o gergo) è uno dei modi più veloci per costruire una connessione. I visitatori vogliono sentirsi come stai parlando direttamente a loro.

Non preoccuparti di cercare di suono “grande”. Le piccole imprese sono molto popolari in questi giorni, non c'è bisogno di nascondere la dimensione effettiva del vostro piccolo impresa accogliente. Se sei l'unico dipendente della vostra attività, o anche il capo tra un piccolo team, non rifuggire da utilizzare “me” invece di “noi”. Non è necessario far finta di essere più grande di quello che sono, in realtà, si può effettivamente ritorcersi facendo suonare meno personale.

Rendono tutto su di loro

Bisogna abbandonare la teoria che il vostro sito è su di te. In realtà è la vostra prospettiva. Essi non sono interessati a sentire su di te; essi sono interessati a sentire come si può aiutare. È così che si crea il collegamento.

Parlare di se stessi è un grande bivio. Si sta andando ad avere per condividere i dettagli su chi sei e cosa fai, ma è essenziale che si fa in un modo che si concentra sui visitatori del tuo sito e li fa sentire in contatto con voi.

Per esempio:

Tutto su di te: ho tenuto le posizioni in alcune delle aziende più prestigiose di Manhattan, dove ho guadagnato un sacco di esperienza commerciale e sviluppato un portafoglio molto impressionante.

Tutto su di loro: So che avete bisogno di qualcuno che possa eseguire sotto pressione e fare le cose. Non hai bisogno di ancora un'altra cosa di cui preoccuparsi. A causa della mia esperienza di lavoro in alcune delle più prestigiose e ad alta pressione le imprese a Manhattan, mi sono attrezzato per far passare situazioni di stress e ottenere il vostro lavoro completato in tempo. Io ci sono stato, ho già fatto. Non occorre qui-tenendo la mano.

Trovare un terreno comune

Che cosa voi ed i vostri visitatori del sito web hanno in comune? Nella maggior parte dei casi, si incontrano in un punto molto distinto e convincente: i visitatori del sito hanno un problema, e si ha la soluzione.

Cosa fa il tuo prodotto o servizio compiere per il tuo cliente? Vendete un programma di dieta rivoluzionario che aiuta le persone a ottenere in buona salute e in forma in sei mesi o meno? Sei un ragioniere personale che riduce lo stress l'emicrania che inducono per i piccoli imprenditori?

Rivela la soluzione che fornite per i vostri clienti, e quindi utilizzare tale per costruire una connessione. Lasciate che i vostri visitatori di sapere che si capisce a fondo la paura / ansia / lo stress / qualunque cosa che il loro problema provoca. Dopo tutto, molto probabilmente avete sperimentato lo stesso problema da soli prima di trovare la soluzione. Questo terreno comune può aiutare a costruire una connessione immediata e forte (è anche il momento ideale per lasciare che la gente in su come il vostro prodotto o servizio risolve il loro problema-Cha-Ching!)

Il denaro è quasi sempre personale. E 'legato a tutti i tipi di emozioni, quindi non c'è da meravigliarsi la gente non vuole parte con esso a meno che non si sentono al sicuro e fiducioso. Costruire una connessione è un passo essenziale verso la creazione che la fiducia nei vostri clienti.

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